Pruebe también con otra toma de corriente en su casa y, si es posible, en otro lugar (casa del vecino). Si el cable funciona en casa del vecino, entonces sabe que es su toma de corriente la que está causando el problema. Si el cable no funciona en casa del vecino, entonces sabe que el problema reside en el cable y puede llevarlo a un concesionario Kia y que se lo cambien. Está cubierto por la garantía.
Aunque, como dijo yticolev, considere la posibilidad de instalar un EVSE L2 220V si es posible. ¡Los tiempos de carga de 2,5 horas son maravillosos!